Privacyverklaring en cookiebeleid

Uw privacy staat centraal
In deze privacyverklaring wordt uiteengezet welke persoonsgegevens InterGroep verwerkt en voor welke doeleinden deze persoonsgegevens worden gebruikt.

Verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens is: MarketingOptimaal B.V., gevestigd en kantoorhoudend aan de Lloydsweg 41, 9641 KJ Veendam, ingeschreven in de Kamer van Koophandel onder nummer 75495856.

1. Soorten persoonsgegevens
Wij verwerken op verschillende momenten persoonsgegevens, bijvoorbeeld wanneer u een overeenkomst afsluit of gebruik maakt van onze website www.inter-groep.nl. Dit zijn gegevens zoals uw naam, adres, telefoonnummer, rekeningnummer, e-mailadres en automatisch gegenereerde gegevens zoals IP-adressen, browser gegevens en zoekgedrag.

2. Doel van de verwerking van persoonsgegevens
Wij gebruiken de onder artikel 1 genoemde gegevens voor de volgende doeleinden :

Algemeen klantencontact
De gegevens worden gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst, bijvoorbeeld om de diensten te leveren en te factureren. De gegevens kunnen verder worden gebruikt voor het behandelen van vragen en/of klachten en het verbeteren van onze dienstverlening.
Direct-marketingdoeleinden
Indien u daar mee akkoord bent gegaan dan gebruiken wij uw e-mailadres voor het versturen van elektronische nieuwsbrieven en andere elektronische berichten over onze diensten.
marktonderzoek
We gebruiken uw gegevens ook voor marktonderzoek om zo onze diensten te verbeteren, bijvoorbeeld ten behoeve van klantcontact. Hiervoor hebben we een gerechtvaardigd belang.
Wet- en regelgeving
Wij gebruiken de persoonsgegevens om te voldoen aan de van toepassing zijnde wet- en regelgeving.

3. Beveiligingsmaatregelen
InterGroep heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beveiligen tegen onrechtmatig gebruik of verwerking. De beveiligingsmaatregelen bestaan onder andere uit fysieke (toegangs)beveiliging, wachtwoorden, encryptie van data, training van medewerkers, jaarlijkse externe audit. Daarnaast werkt InterGroep conform de vereisten van  ISO 27001. De persoonsgegevens worden niet verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

4. Verwerkers
InterGroep kan voor het verwerken van de persoonsgegevens gebruik maken van andere dienstverleners die als verwerker, uitsluitend in opdracht van InterGroep, zullen optreden. Met deze verwerker sluit InterGroep een verwerkersovereenkomst af, waarin de verwerker wordt verplicht om de bepalingen uit deze privacyverklaring na te leven.

5. Verstrekken persoonsgegevens aan derden
InterGroep verstrekt geen persoonsgegevens aan derden, tenzij InterGroep hiertoe op grond van een wettelijke bepaling of een uitspraak van de rechtbank of toezichthoudende instantie verplicht is, dan wel indien dit noodzakelijk is in het belang van het voorkomen, opsporen of vervolgen van strafbare feiten (zoals bedrog, fraude of oplichting) of indien u daarvoor toestemming hebt gegeven.

6. Websites van derden
Deze privacyverklaring heeft alleen betrekking op de website van InterGroep en niet op websites van derden waarvoor op de website een doorlink mogelijkheid is opgenomen. Wij raden u aan om de privacyvoorwaarden van de websites van derden goed door te nemen voordat u overgaat tot het delen van persoonsgegevens.

7. Rechten van betrokkenen
U heeft zelf controle over uw persoonsgegevens. Dit geldt in het bijzonder voor uw rechten op toegang, rectificatie, restrictie, bezwaar, verwijdering en gegevens­overdraagbaarheid. InterGroep zal tijdig aan deze verzoeken voldoen, tenzij deze kennelijk ongegrond of buitensporig zijn.

Indien u geabonneerd bent op een nieuwsbrief en deze niet meer wilt ontvangen, dan kan u zich altijd uitschrijven via de afmeldmogelijkheid die in iedere nieuwsbrief is opgenomen.

Cookies en andere technieken kunt u gemakkelijk zelf verwijderen of blokkeren. Zie hiervoor onze cookieverklaring: inter-groep.nl/cookieverklaring.

Indien u een verzoek doet dat betrekking heeft op persoonsgegevens, houdt er dan rekening mee dat we u kunnen vragen om u te identificeren. Indien u daarvoor een kopie van uw paspoort of ander ID-bewijs meestuurt, vragen we u om uw pasfoto en BSN-nummer onleesbaar te maken.

8. Bewaren van persoonsgegevens
InterGroep zal uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk bewaren voor de hierboven vermelde doeleinden. Nadat het niet meer noodzakelijk is om uw persoonsgegevens te bewaren, worden deze door ons verwijderd.

9. Vragen en klachten
Indien er vragen zijn over deze privacyverklaring en/of de wijze waarop InterGroep gebruik maakt van uw persoonsgegevens, dan kunnen deze op de volgende wijze worden gesteld:

E-mail kan worden gericht aan:
info@inter-groep.nl

Post kan worden gericht aan:
Inter Groep B.V.
t.a.v. klantenservice
Lloydsweg 41
9641 KJ Veendam

Eventuele klachten over de verwerking van de persoonsgegevens kunnen worden ingediend bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens kunt u hierover meer informatie vinden.

10. Wijzigingen privacyverklaring
InterGroep kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen door een bijgewerkte versie van de privacyverklaring op de website te plaatsen. Wij raden u daarom aan om deze verklaring regelmatig te bekijken om op de hoogte te blijven van de manier waarop InterGroep persoonsgegevens verwerkt.

Veendam, 18 juni 2024

Wij hechten veel waarde aan uw online privacy en transparantie over hoe wij informatie verzamelen en gebruiken. Deze pagina biedt gedetailleerde informatie over ons gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u onze website bezoekt. Ze spelen een cruciale rol bij het verbeteren van uw online ervaring en helpen ons onze diensten te optimaliseren. Lees verder om te begrijpen welke soorten cookies we gebruiken, waarvoor ze dienen, en hoe u de controle kunt behouden over uw cookievoorkeuren.

1.Wat is een cookie?
Wij maken op deze website gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door de browser op de harde schrijf van uw computer wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers terug­gestuurd worden.

2.Gebruik van permanente cookies
Met behulp van een permanente cookie kunnen wij u herkennen bij een nieuw bezoek op onze website. De website kan daardoor speciaal op uw voor­keuren worden ingesteld. Ook wanneer u toe­stemming hebt gegeven voor het plaatsen van cookies kunnen wij dit door middel van een cookie onthouden. Hierdoor hoeft u niet steeds uw voorkeuren te herhalen waardoor u dus tijd bespaart en een prettiger gebruik van onze website kunt maken. Permanente cookies kunt u verwijderen via de instellingen van uw browser.

3.Gebruik van sessie cookies
Met behulp van een sessie cookie kunnen wij zien welke onderdelen van de website u met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen onze dienst daardoor zoveel mogelijk aan­passen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra u uw web­browser afsluit.

4.Tracking cookies van onszelf
Met uw toestemming plaatsen wij een cookie op uw apparatuur, welke kan worden opgevraagd zodra u een website uit ons netwerk bezoekt. Hierdoor kunnen wij te weten komen dat u naast onze website ook op de betreffende andere website(s) uit ons netwerk bent geweest. Het daardoor opgebouwde profiel is niet gekoppeld aan uw naam, adres, email­adres en dergelijke, maar dient alleen om advertenties af te stemmen op uw profiel, zodat deze zo veel mogelijk relevant voor u zijn.

5.Tracking cookies van onze adverteerders
Met uw toestemming plaatsen onze adverteerders “tracking cookies” op uw apparatuur. Deze cookies gebruiken zij om bij te houden welke pagina’s u bezoekt uit hun netwerk, om zo een profiel op te bouwen van uw online surf­gedrag. Dit profiel wordt mede opgebouwd op basis van vergelijkbare informatie die zij van uw bezoek aan andere websites uit hun netwerk krijgen. Dit profiel wordt niet gekoppeld aan uw naam, adres, email­adres en dergelijke zoals bij ons bekend, maar dient alleen om advertenties af te stemmen op uw profiel zodat deze zo veel mogelijk relevant voor u zijn.

6.Google Analytics
Via onze website wordt een cookie geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Wij hebben Google wel/niet toegestaan de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten.

De informatie die Google verzamelt wordt zo veel mogelijk ge­anonimiseerd. Uw IP-adres wordt nadrukkelijk niet mee­gegeven. De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google stelt zich te houden aan de Privacy Shield principles en is aangesloten bij het Privacy Shield-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermings­niveau voor de verwerking van eventuele persoons­gegevens.

7.Social media
Op onze website zijn buttons opgenomen om webpagina’s te kunnen promoten (“liken”) of delen (“tweeten”) op sociale netwerken als Facebook en Twitter. Deze buttons werken door middel van stukjes code die van Facebook respectie­velijk Twitter zelf afkomstig zijn. Door middel van deze code worden cookies geplaatst. Wij hebben daar geen invloed op. Lees de privacy­verklaring van Facebook resp. van Twitter (welke regelmatig kunnen wijzigen) om te lezen wat zij met uw (persoons)gegevens doen die zij via deze cookies verwerken.

De informatie die ze verzamelen wordt zo veel mogelijk ge­anonimiseerd. De informatie wordt over­gebracht naar en door Twitter, Facebook, Instagram en LinkedIn opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. LinkedIn, Twitter, Facebook en Google+ stellen zich te houden aan de Privacy Shield principes en zijn aan­gesloten bij het Privacy Shield-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermings­niveau voor de verwerking van eventuele persoons­gegevens.

8.Recht op inzage en correctie of verwijdering van uw gegevens
Je hebt het recht om te vragen om inzage in en correctie of verwijdering van uw gegevens. Zie hiervoor onze contact­pagina. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u daarbij vragen om u adequaat te identificeren. Wanneer het gaat om inzage in persoons­gegevens gekoppeld aan een cookie, dient u een kopie van het cookie in kwestie mee te sturen. U kunt deze terug vinden in de instellingen van uw browser.

9.In- en uitschakelen van cookies en verwijdering daarvan
Meer informatie omtrent het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kunt u vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van uw browser.

10.Verwijderen van tracking cookies geplaatst door derden
Sommige tracking cookies worden geplaatst door derden die onder meer via onze website advertenties aan u vertonen. Deze cookies kunt u verwijderen of permanent blokkeren via uw browser­instellingen.

Veendam, 18 juni 2024